Paso a paso para denunciar la pérdida o robo de un celular en Bogotá

La inseguridad en Bogotá sigue siendo una de las preocupaciones más latentes entre los ciudadanos. El aumento de casos de robo ha generado temor entre las personas que día a día se movilizan por las calles de la capital evitando ser víctimas de un acto de violencia en el que puedan perder sus pertenencias.

De acuerdo con la Alcaldía de Bogotá y la Policía Nacional, los casos de hurto de celular son los que más han mostrado un aumento en los últimos meses.

Siendo así, a través de la página de la Alcaldía recordaron el paso a paso del trámite que deben hacer todos aquellos que sean víctima de un ribonucleicos o pérdida de celular en la ciudad capitalina.

De acuerdo con la entidad, lo primero que se debe hacer es reportar el robo del celular al operador de servicio con el que cuente la víctima, esto, con el propósito de que sea bloqueado inmediatamente y evitar que los delincuentes accedan a su información, y puedan llegar a robar sus claves bancarias.

“Siempre es importante que registres el número de tu IMEI ante tu operador. El IMEI es el número de identificación de tu celular el cual no se repite en ningún otro aparato y que en caso de pérdida o hurto te permitirá averiguar con la Policía si fue recuperado”, señala la Alcaldía.

Una vez bloqueado el número del celular, la víctima debe instaurar una denuncia formal ante las autoridades entregando detalles del robo.

Tenga en cuenta que la denuncia puede instaurarla de manera presencial en una estación de Policía o de forma virtual, evitando aglomeraciones y largas filas.

Denuncia de celular en línea

1. Ingrese a la plataforma de la Policía Nacional y diríjase a ‘Denuncias en línea’.
2. Acepte a los ‘Términos y condiciones’ sobre el uso de la herramienta. 
3. Al ingresar, encontrará 9 opciones donde se especifican los diferentes tipos de denuncias. Haga clic en ‘hurto’ y luego en ‘hurto a celular’.
4. Diligencie completamente el formulario requerido con sus datos personales, datos de contacto y ubicación.
5. Haga una breve descripción de cómo sucedió el robo del que fue víctima.
6. Finalmente, recibirá un número que corresponde a la denuncia que acab de interponer y con el que podrá hacer seguimiento.