Trabajador de Avianca fue agredido por un pasajero en el José María Córdova
El pasajero disruptivo fue capturado por la Policía tras la agresión.
En la foto, el Airbus A320-200N de Avianca en el aeropuerto de Toulouse Blagnac, en Toulouse, el 19 de julio de 2022. / Urbanandsport
En horas de la tarde de este jueves 12 de enero, un trabajador de Avianca fue agredido por un pasajero quien, según versión de la aerolínea, se molestó al exigirle un pago sobre su equipaje el cual superaba las dimensiones permitidas en su tarifa.
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Como se puede evidenciar en un vídeo que fue grabado por otros trabajadores de Avianca, el pasajero tras dejar en el suelo al colaborador de la aerolínea en las instalaciones del aeropuerto José María Córdova de Rionegro, argumentó que fue agredido de primeras, pese a esto, es increpado por quien realiza el vídeo, quien le asegura que no es verdad y le pide respeto.
Tras la discusión, el pasajero disruptivo que iba a realizar la ruta Medellín – Bogotá, fue capturado por la Policía, mientras la victima fue trasladada a un hospital para valoración médica.
Avianca hizo un llamado nuevamente para que este tipo de acciones y comportamientos por parte de los pasajeros los cuales durante los recientes meses se han incrementado, disminuyan y siempre se acuda a los canales del diálogo para encontrar soluciones.
María Carolina Cortés, vicepresidenta de comunicaciones corporativas de Avianca aseguró que “el desacuerdo no puede ser una excusa para el maltrato. Así como sabemos que todos nuestros clientes merecen respeto, nuestros más de 12.000 colaboradores también lo merecen”.
Por su parte, el Aeropuerto José María Córdova, de Rionegro, donde ocurrió la agresión, rechazó el accionar del suJeto y envió un mensaje de solidaridad a la persona golpeada.
