Empresa colombiana gana premio internacional de Retail

El proyecto de Patricia Vélez nació en el garaje de su casa con unos cuantos artículos de cocina. Este evolucionó a tiendas de más de 1.500 metros cuadrados, que tampoco son suficientes para los sueños de esta empresaria paisa.

La determinación que define a Patricia la llevó a competir con tiendas como El Corte Inglés y Harrods y ganar el premio Global Honoree entregado por la International Houseware Association. “Fuimos escogidos como el premio de excelencia en el retail, un primer puesto maravilloso que nos enorgullece muchísimo”, celebró Vélez.

Los jurados evalúan factores como la novedad, las vitrinas, la innovación. “Lo más importante que nuestras tiendas ofrecen es la experiencia porque tratamos de involucrar todo tipo de público. Es una tienda familiar donde puede ir la gente a escoger sus productos, atraemos niños, adultos. Somos felices pudiéndolos atender y que se enamoren de nuestros productos”.

Para Patricia, el concepto de venta y de atención al cliente no se traduce en una simple transacción. “Hemos sido aventureros en llevar experiencias nuevas a las tiendas” explicó la empresaria, ya que en los locales se llevan a cabo desfiles, conciertos de la Filarmónica de Medellín e incluso cuentan con un restaurante dentro de la tienda de la capital antioqueña.

La experiencia sensorial que ofrece Ambiente Living busca generar recordación, competir mano a mano con la compra en línea, pero también garantizar una interacción y relacionamiento entre el cliente y el vendedor.

Colombia, uno de los países con más emprendedores en la región, no suele ser terreno fácil para la innovación. Sin embargo, Patricia, una emprendedora innata, aseguró que “este país tan chévere que tenemos los colombianos nos permite desarrollarnos y crecer y poder pensar en grande y sacar las pequeñas ideas adelante”.

A los jóvenes les recomendó implementar las ideas de negocio, “luchen mucho, se logran resultados con constancia, con trabajo, buscando gente que los apoye, teniendo grupos humanos chéveres, este es un país en donde se pueden hacer muchas cosas”.

Finalmente, anunció que aprovechará este momento “en donde vemos que las empresas colombianas somos capaces de competir y ganar a nivel mundial, aun con empresas tan reconocidas” para proyectar su marca en el exterior y franquiciar el concepto único de Ambiente Living que llevará un pedacito de Colombia a todo el mundo.

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