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¿Problemas al cobrar la Renta Ciudadana? Esto dice Prosperidad Social

Según explicó Cielo Rusinque, pasaron de 166.000 personas bancarizadas a más de 800.000, lo que está generando problemas a la hora de cobrar la Renta Ciudadana.

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Dinero, imagen de referencia | Foto: Gettyimages

La directora de Prosperidad Social, Cielo Rusinque, habló en La W sobre los problemas que están teniendo cientos de personas en todo el país con el pago de la Renta Ciudadana a través de las sedes del Banco Agrario.

“Se están tomando medidas para evitar las congestiones. Tenemos el reporte del problema en 20 de las 900 oficinas que tiene el banco”, dijo.

“No podemos hablar de un dolor de cabeza cuando se trata de un mejoramiento sustancial de las transferencias que recibían las familias. Estamos triplicando y dándole a los hogares un ingreso digno”, añadió

Ante las denuncias de los beneficiados que tienen que hacer largas filas bajo el sol, el agua e incluso madrugadas, Rusinque aclaró que desde Prosperidad Social “no sometemos a la gente a las oleadas de calor porque no nos necesarias, el recurso lo tienen siempre en su banco”.

Sin embargo, aseguró que estas grandes filas se están dando porque la gente quiere cobrar su dinero el mismo día que se hace el giro. A propósito, señaló que pasaron de tener 166.000 personas bancarizadas a más de 800.000.

Ante estos constantes fallos en el modelo de entrega de la Renta Ciudadana,

¿Qué pasa con los no bancarizados?

“Es falso que se haya suprimido y dejado de optar por el sistema de privados que garantizaban las transferencias como SuperGiros y Su Red”, mencionó.

¿Falló la bancarización hacia el Banco Agrario?

“El Banco Agrario no fue escogido a dedo. El análisis fue muy riguroso: tuvimos como comparativa el instrumento de Colombia Compra Eficiente en el que participaron más de 10 bancos en donde ofrecían sus servicios y su catálogo, pero fueron ellos los que tenían mejor tarifa”, indicó.

¿Qué está fallando en el sistema?

La directora de Prosperidad Social lamentó nuevamente los problemas que están viviendo los beneficiarios, pero señaló que hay una confusión, pues se está poniendo información en los cajeros incompleta o errónea en los cajeros.

Expresó que se comunicará directamente con el Banco Agrario para revisar esos puntos en donde se está presentando el problema.

“Estoy reconociendo que hay un inconveniente y a esas personas se les debe brindar acompañamiento”, respondió Rusinque.

Además, La W estuvo en dos puntos del país, uno en Cúcuta y otro en Cartagena, donde las personas están teniendo problemas con los códigos que se les genera para retirar su dinero.

¿No es mejor devolverse al sistema anterior?

“Hay una falsa concepción. Los aliados (privados) que garantizan la operación siguen operando. Están confundiendo el mecanismo utilizado para el Ingreso Solidario durante la pandemia”, aseveró.

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