Cientos de colombianos afectados por demoras en la atención en el Consulado de Miami

La W conoció este martes 4 de febrero diferentes testimonios de personas que se han quejado de la larga espera y las extensas filas en el Consulado de Miami, pues ninguna de las plataformas digitales está disponible para realizar sus trámites.

Hasta el momento no hay un cónsul posesionado en Miami, la página no funciona y las personas pasan la noche a las afueras del Consulado para poder conseguir un turno y ser atendidos.

En entrevista con La W, Marcela, una colombiana que ha intentado en tres ocasiones conseguir una cita, aseguró que “me tocó venirme desde las 8 de la noche desde donde vivo y llegar aquí a las 10 de la noche y dese esa hora estoy aquí. Aquí pasé toda la noche, mi bebé estuvo conmigo un tiempo y luego se fue a dormir con mi esposo al carro”.

Asimismo, mencionó que hay personas que están vendiendo los puestos en la fila. “Escuché que cobran 40 dólares”.

Por su parte, Juan Carlos Lazo, quien está desde las 10:30 de la noche del lunes, destacó que ha intentado hacer sus trámites 3 veces, pero no ha conseguido porque al día dan 160 turnos. “No hay cita, no salen a dar la cara, nos toca aguantarnos. Es injusto e inhumano. Anteriormente el consulado era genial”.

Otra de las personas en la fila comentó que ningún funcionario del Consulado da respuestas, “nadie te informa nada, solo hasta que llegas a la puerta y te entienden un poquito maluco”.

La W trató de conseguir una respuesta en el Consulado, pero los funcionarios no quisieron dar declaraciones.

Ante esta situación, fuentes en la Cancillería le informaron a La W que desde ese Ministerio están preocupados por los problemas en el servicio en varios consulados de Colombia, por lo que ordenaron una revisión y un reporte de cada embajador para revisar falencias de inmediato.

Todos los detalles a continuación: