Consulado en Miami aseguró que trámites de citas por internet se cancelaron por hackeo al sistema

La W llegó hasta el Consulado de Colombia en Miami, donde varios ciudadanos han denunciado largas filas y demoras en la asignación de turnos para ser atendidos. Desde allí, Edgar Adolfo Monroy Amado, encargado de funciones consulares, explicó que en ese consulado solo hay 15 funcionarios para atender a más de medio millón de personas.

Monroy mencionó que hace cuatro años había 27 funcionarios y desde entonces ha disminuido la cifra, por lo cual, para este año hay 15 funcionarios.

Asimismo, comentó que las citas por internet se acabaron luego de que hackearan el sistema, por esto, han tratado de buscar otras alternativas, sin embargo, por la falta de recursos, lo más viable fue recurrir a la asignación de turnos diarios en orden de llegada.

Según detalló, hace dos años existían las citas por internet, pero las personas llenaban las citas y luego las revendían, por esto se tomó la decisión de acabarlas.

El cónsul encargado también destacó que cuando se asignaban citas por internet, el 45% de las personas no asistía y quedaban esos cupos abiertos.

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