Telecall envió carta al presidente Petro para pedir apoyo en el despliegue de la 5G

En una solicitud formal enviada al presidente Gustavo Petro Urrego, la empresa Telecall Colombia S.A.S. ha manifestado su interés en recibir apoyo gubernamental para alcanzar un acuerdo que le permita cumplir con las obligaciones adquiridas tras el permiso de uso de espectro radioeléctrico para la implementación de su red 5G.

Este proyecto, que se considera crucial para la mejora de la conectividad en Colombia, enfrenta trabas administrativas y financieras que impiden su avance.

Telecall, una filial de la empresa brasileña, ha estado operando en el sector de telecomunicaciones durante más de 30 años en diversos mercados internacionales. En diciembre de 2023, la compañía fue asignataria de un permiso para el uso de espectro, lo que le permitirá ofrecer la tecnología 5G en su versión completa, conocida como 5G Standalone.

En la carta dirigida a Petro, el representante legal de Telecall, Iván Mantilla Gaviria, expone que “gran parte de nuestro principal esfuerzo será la provisión de un servicio de Internet fijo asequible para los hogares que históricamente no han sido atendidos por los mercados tradicionales”. Además, la empresa se ha comprometido a conectar hasta 343 escuelas rurales a Internet gratuito entre 2025 y 2044, lo que implicaría una ampliación considerable de la conectividad en regiones marginadas.

Sin embargo, la empresa ha enfrentado dificultades financieras tras la retirada de un inversor clave en 2024, provocando una crisis que ha complicado sus operaciones. “Las dificultades imprevistas, que fueron comunicadas oportunamente al Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), han generado la imposibilidad de realizar a tiempo los pagos correspondientes”, señala Mantilla en su misiva.

El 3 de diciembre de 2024, el MinTIC inició actuaciones administrativas en respuesta a presuntos incumplimientos por parte de Telecall, lo que ha llevado a la empresa a argumentar que estas acciones se han desarrollado con vulneraciones al debido proceso. “Invocaron normas derogadas y desconocieron procedimientos establecidos en las resoluciones del propio MinTIC”, subraya Mantilla.

A pesar de los contratiempos, Telecall ha logrado asegurar nuevos socios estratégicos, como el señor Steve Papa, fundador y CEO de Parallel Wireless, quien ha manifestado su compromiso de financiar el 85% del despliegue de la red 5G en el país. Mantilla menciona que “este respaldo financiero es vital para que podamos cumplir con nuestras obligaciones y contribuir al desarrollo de la infraestructura tecnológica de Colombia”.

En su solicitud, Telecall hizo un llamado al presidente Petro para facilitar un entorno que les permita regularizar su situación y avanzar con el proyecto. “Deseamos pagar y cumplir nuestro compromiso con Colombia. La aplicación del régimen sancionatorio debe interpretarse bajo el principio de legalidad, permitiendo así la subsanación de incumplimientos”, enfatiza el representante legal.

La carta culmina con un llamado a la colaboración del Gobierno, destacando que “todo lo que se logre en este contexto redundará en una maximización del bienestar social, en beneficio de la industria de las TIC y del país”.

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